Sist oppdatert: 8. august 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Høyfjellshoteller.no AS samler inn når du bruker nettstedet hoyfjellshoteller.no, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Behandlingen skjer i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
1. Behandlingsansvarlig
Høyfjellshoteller.no AS
Organisasjonsnummer: 837 773 822
Klinkenberggata 22, 4008 Stavanger
E-post: post@hoyfjellshoteller.no
Telefon: +47 411 26 343
Daglig leder er ansvarlig for at personopplysninger behandles i samsvar med denne erklæringen.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
2.1 Opplysninger du gir oss selv
Når du sender en forespørsel via kontaktskjemaet vårt, registrerer vi:
- Navn
- Bedrift eller organisasjon
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Antall deltakere, type samling og ønsket tidsrom
- Innholdet i meldingen din
Vi ber deg om ikke å oppgi sensitive personopplysninger, for eksempel helseopplysninger eller allergier knyttet til navngitte personer, i det åpne meldingsfeltet. Slike opplysninger avklarer vi direkte med deg senere når det er nødvendig.
2.2 Opplysninger som samles inn automatisk
Når du besøker nettstedet, registreres teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, hvilke sider du besøker og hvor lenge. Dette skjer dels gjennom driftslogger hos webhotellet vårt, dels gjennom informasjonskapsler. Se cookie-erklæringen for detaljer.
2.3 Nyhetsbrev
Melder du deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din og eventuelt navn, samt informasjon om når du meldte deg på og om du åpner og klikker i e-postene våre.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Besvare forespørsler og gi tilbud på kurs, konferanser og opphold | Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f) og gjennomføring av avtale (art. 6 nr. 1 b) |
| Formidle forespørselen din videre til aktuelle samarbeidshoteller | Nødvendig for å oppfylle din anmodning (art. 6 nr. 1 b) |
| Utsendelse av nyhetsbrev og markedsføring | Samtykke (art. 6 nr. 1 a), jf. markedsføringsloven § 15 |
| Statistikk og forbedring av nettstedet | Samtykke |
| Drift, sikkerhet og feilsøking | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) |
| Oppbevaring av regnskapsmateriale | Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c), jf. bokføringsloven |
4. Utlevering til andre
Vi selger aldri personopplysninger. Opplysninger deles kun i disse tilfellene:
- Samarbeidshoteller. Når du sender en forespørsel, videreformidler vi de opplysningene som er nødvendige for at hotellet skal kunne gi deg et tilbud. Hotellet er selvstendig behandlingsansvarlig for sin videre behandling.
- Databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtale:
- Hostinger – webhotell og drift av nettstedet
- Brevo (tidligere Sendinblue) – e-post og nyhetsbrev, EU
- WonderPush – push-varsler i nettleser, EU
- Google – skriftsnitt (Google Fonts)
- Regnskapsfører og andre nødvendige tjenesteleverandører
- Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det.
Enkelte leverandører kan overføre opplysninger til land utenfor EU/EØS. Slik overføring skjer i så fall på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Forespørsler som ikke fører til avtale: slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
- Kundeforhold: lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter i inntil 3 år, med mindre annet følger av lov.
- Regnskapsmateriale: 5 år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven.
- Nyhetsbrev: til du melder deg av. Avmelding gjøres via lenken nederst i hver e-post.
- Serverlogger: slettes normalt innen 12 måneder.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
- få slettet opplysninger om deg
- kreve at behandlingen begrenses
- få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt
Ta kontakt på post@hoyfjellshoteller.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager, og kan be om å få bekreftet identiteten din først.
7. Sikkerhet
Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring og sletting, blant annet tilgangsstyring, oppdatert programvare og sikkerhetskopiering.
8. Informasjonskapsler
Nettstedet bruker informasjonskapsler. Se cookie-erklæringen for full oversikt og for hvordan du endrer samtykket ditt.
9. Klage
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, håper vi du tar kontakt med oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo – datatilsynet.no.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.